城市熱力始終將安全工作放在城區供熱及管網改造工程建設的首位，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針理念，認真落實“安全生產、一崗雙責”要求，扎實細致的開展安全工作。
嚴格落實安全生產主體責任，層層簽訂安全目標責任書。細化安全規章制度，健全安全生產保障體系，開展安全風險雙體系建設。2018年公司順利通過泰安市雙重預防體系建設標桿企業驗收。目前，公司雙體系工作運作正常。
為確保供熱安全穩定運行，城市熱力對城區所有換熱站實行先進的無人值守模式，站內均安裝有聲光報警裝置，事故自動泄壓、泄水裝置，安全閥裝置，事故聯跳裝置，漏電保護裝置，負荷過載速斷裝置，事故應急照明裝置，高溫高壓處特殊防護等裝置。利用當前先進的數字網絡技術和遠程監控設備，實現調度中心對城區供熱的遠程調度和統一調配工作。
完善供熱突發故障接警機制和專業搶修隊伍，供熱期間調度中心、搶修隊伍、材料和車輛等24小時值班。一旦出現異常情況，由調度中心統一指令，通知隨時待命的專業搶修隊伍迅速趕往故障地點做好安全警戒防護，查明原因進行搶修，搶修完畢匯報調度中心，由調度人員指揮、操作及時恢復供熱?？头行墓┡陂g24小時不間斷熱線服務，為城區居民實時解決供暖存在的問題。
制定安全培訓計劃，供暖前期組織供熱人員進行安全培訓教育，考試合格后方可上崗；定期召開各項安全會議，強化日常痕跡化管理工作，做到事事有跟蹤，項項有追溯；嚴格安全生產檢查制度，不定時開展安全生產檢查，研究分析、通報檢查情況，對檢查中發現的問題落實責任，限期整改，并跟蹤督查整改到位；加大事故隱患排查治理力度，強化對隱患排查治理工作的檢查、指導，定期督查隱患整改情況，確保隱患及時整改到位；適時修訂生產安全事故應急救援預案并開展應急演練，2019年開展消防應急演練1次、事故現場處置演練2次；組織職工參加應急管理普法知識競賽活動，開展以“防風險、除隱患、遏事故”為主題的安全生產月活動，做好安全警示教育和安全生產知識宣傳，并進行“安全知識學習測試”。
