為進一步加強供熱管理，全面提升供熱服務質量，增強用熱居民的滿意度，自2018-2019供熱季開始，公司城區供熱推行片區管理模式，成立三個供熱片區，貼近居民設立便民服務點。其中：
東片區服務點設置在供電公司博科公司院內，服務區域為泰西大街以西、向陽街以東。服務電話：13953826871、3397781。
中片區服務點設置在河西小區，服務區域為向陽街以西、金牛山大街以東。服務電話：13953858281、3397711。
西片區服務點設置在明桂花園小區，服務區域為金牛山大街以西。服務電話：13953881031、3397708。
截止2019年度，城市熱力有限公司供熱覆蓋面積870萬平方米，實際供熱面積620萬平方米，高溫水換熱站130余座，供熱管網總長度220公里，其中一級高溫水130公里，二級低溫水管網90公里。供熱區域范圍南至一級路，東至泰西大街，北至康王河，西至孫牛路。肥城市泰西大街以西城區逐步形成由石橫電廠和福寬生物工程公司兩熱源分區域供熱格局，確保冬季供熱穩定性和安全性。
